Perguntas Frequentes
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Fique à vontade para falar diretamente com nossos profissionais!
Mas para facilitar, abaixo esclarecemos alguns dos questionamentos mais comuns que recebemos de nossos clientes!
A Controlprag Ambientar possui 20 anos de atuação, e, antes de sua existência, seu sócio-fundador trabalhou por décadas com Epidemiologia, Zoonozes e Saúde Pública pelo Ministério da Saúde. Além desta base, nossa equipe técnica está sempre se atualizando através de pesquisas e estudos, para que possamos oferecer as melhores soluções.
Todo membro da nossa equipe é regularizado (quadro-societário, contrato de trabalho ou carteira assinada) e possui treinamento específico para as tarefas que irão executar na empresa. Periodicamente ocorrem treinamentos de reciclagem e reavaliações. Toda documentação (Atestado de Saúde Ocupacional, registro, contrato, treinamentos…) está disponível para nossos clientes que necessitarem.
Em nosso Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas estão registrados os CNAEs de todas as atividades que realizamos, assim como possuímos todos os alvarás regularizados para nosso funcionamento, temos um engenheiro responsável técnico e um técnico de segurança do trabalho permanentes no quadro técnico, registro no conselho de classe, licença ambiental e certidões de regularidade fiscal e trabalhista.
O ideal é que seja realizado uma avaliação no local, assim conseguimos identificar o problema, suas causas e quais soluções serão necessárias. Oferecendo uma precificação justa, compatível com a demanda de nossos clientes. Neste primeiro contato também conversamos sobre a solução ofertada.
Nossos serviços geralmente estão associados a um prazo de assistência técnica, que é um período no qual havendo ocorrências, realizamos manutenções sem custo adicional até que o problema seja resolvido. Há situações em que o prazo de assistência técnica não é oferecido, o serviço é realizado por aplicação, nestes casos isso é comunicado previamente ao cliente assim como vem por escrito na proposta de serviço.
Hoje os saneantes domissanitários apresentam formulações bem desenvolvidas, que possuem ação específica contra os organismos alvo (insetos, aranhas, roedores…) e não possuem odor. Todos os produtos que usamos são aprovados e possuem registro ativo na ANVISA. E a metodologia de aplicação que utilizamos foca em lidar com as infestações de forma eficiente causando o mínimo de impacto aos ambientes e seus ocupantes, garantindo segurança e conforto a todos.
Não, em nosso estoque possuímos uma seleção de produtos oriundos dos melhores fabricantes do mercado e que são utilizados de acordo com o tipo de praga, de ambiente e nível de infestação.
Nossa recomendação é que o controle nunca seja interrompido pois juntamente com a eliminação dos focos de pragas implementamos medidas corretivas e preventivas que previnem o aparecimento de pragas nos ambientes, desse modo, a interrupção do controle pode favorecer reinfestações.
Nossa recomendação é que faxinas sejam realizadas no mínimo após 24 horas do serviço (prazo ideal seria de 3-5 dias) para que os produtos não sejam removidos durante o processo. Uma sugestão é que a faxina ocorra logo antes de controle de pragas, assim o ambiente permanece limpo sem o risco de prejudicar a eficiência do controle.
Muitos clientes assumem que a chuva irá lavar os produtos aplicados, sendo comum o reagendamento de serviços ou a solicitação de manutenções em períodos chuvosos. Entretanto apenas a chuva não remove os produtos aplicados, pois estes possuem propriedades químicas/moleculares que causam sua fixação em superfícies.
Nas faxinas são utilizados agentes químicos que têm o propósito de remover partículas das superfícies e que são utilizados através do ato de esfregar, situação com alto potencial de remover os produtos do controle de pragas. Já durante eventos de chuva o produto entra em contato com a água, mas não há fatores químicos ou físicos atuando no produto aderido a superfície.
O método de aplicação e o tipo de formulação que empregamos para este tipo de serviço pode causar leve irritação na pele, olhos e vias respiratórias, além de incômodo na garganta. Por isso recomendamos que durante a execução os ambientes permaneçam totalmente desocupados.
Recomendamos um intervalo mínimo de 30 minutos, tempo necessário para a formulação agir, se assentar no ambiente e secar.
Os produtos atualmente disponíveis e autorizados no mercado para serviços de sanitização não possuem efeito residual (não permanecem ativos no ambiente com capacidade para eliminar microorganismos), como acontece com os produtos para controle de pragas. Portanto não estabelecemos um prazo ou período no qual o seu ambiente ficará protegido. Inclusive tal afirmação pode colocar os ocupantes do ambiente em risco por acharem que estão protegidos quando na verdade não há tal segurança.
O serviço de sanitização visa inativar os microorganimos presentes nas superfícies dos ambientes no momento da aplicação. E o tempo que o ambiente permanecerá livre de ameaças dependerá se vai ocorrer a entrada de contaminantes no ambiente, através do fluxo de pessoas, mercadorias, objetos e do ar.
Pela Nota Técnica 004/2016 da ANVISA, em ambientes não-agrícolas, em áreas interseccionais ou contidas em ambientes urbanos o serviço não possui restrição, desde que sejam ambientes de acesso restrito e controlado, com facilidade de isolamento quando da aplicação do produto e sob a condição de que os produtos estejam registrados perante o órgão competente, IBAMA, e todos os ritos procedimentais e legais para o seu uso sejam seguidos.
Com o passar do tempo as impurezas que não são removidas pelo tratamento do sistema de abastecimento público vão se acumulando no fundo dos reservatórios e o acúmulo dessas impurezas é propício para a proliferação de microorganismos dentro do reservatório. A combinação da sujeira com microorganimos pode alterar as características da água, como cor, odor e sabor, causar doenças de veiculação hídrica e até mesmo danificar a rede hidráulica do imóvel. No serviço de higienização de reservatórios o foco é a remoção dessa sujeira que se acumula e desinfecção das superfícies para inativação dos microorganismos que possam ter se desenvolvido na estrutura.